Veelgestelde vragen
Hier vind je antwoord op alle veelgestelde vragen. Staat jouw vraag er niet tussen? Geen zorgen, ik help je graag. Stuur even een DM via instagram of weet me te vinden via het contactformulier onderaan deze pagina.
Bestelling & Betaling
Hoe kan ik betalen?
Je kunt betalen met iDeal of creditcard.
Kan ik mijn bestelling nog wijzigen of annuleren?
Het wijzigen of annuleren van je bestelling is mogelijk. Neem daarvoor even contact op per e-mail met: info@depr8kamer.nl
Ontvang ik een bevestiging van mijn bestelling?
Zeker! Je ontvangt na je bestelling een bevestiging per e-mail. Check voor de zekerheid even je spam wanneer je niets hebt ontvangen.
Verzending & Bezorging
Wat zijn de verzendkosten?
Verzending binnen Nederland kost €3,95 bij brievenbuspakketjes en €5,95 bij postpakketten. Bestel je voor meer dan €75? Dan is verzending geheel kosteloos. Verzending buiten Nederland gaat tegen een apart tarief, dit wordt bij bestellen automatisch verrekend.
Hoe snel wordt mijn bestelling geleverd?
Ik doe mijn best je bestelling de volgende werkdag in te pakken en te verzenden. Zodra je pakket verzonden is krijg je hiervan een bericht per e-mail.
Welke bezorgdiensten gebruiken jullie?
Alle pakketten worden verzonden met DHL.
Kan ik mijn bestelling volgen met track & trace?
Ja, alle pakketten worden verzonden met track & trace code. Je ontvangt deze per e-mail.
Retourneren en Ruilen
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja, je kunt je bestelling retourneren. Ik hanteer online een bedenktijd van 14 dagen.
Hoe werkt retourneren?
Stuur een e-mail met je bestelnummer naar info@depr8kamer.nl. Vanuit daar help ik je graag verder.
Zijn de retourkosten voor eigen rekening of gratis?
Het retouren van je bestelling is voor eigen kosten.
Kan ik een product ruilen voor een andere maat of kleur?
Wil je je product liever in een andere maat of kleur? Stuur even een e-mail naar info@depr8kamer.nl dan kijken we samen naar een passende oplossing.
Overige vragen
Heb je een vraag die hier niet bij staat? Onderaan deze pagina vind je een contactformulier. Laat je gegevens daar achter en dan neem ik zo snel mogelijk contact met je op.